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MÉTIERS

Hôtellerie

Connectivité et internet

  • Accès internet à haute disponibilité avec garantie de qualité de service pour les communications voix et vidéo, service VIP
  • Points d’accès Wi-Fi haute densité (salles de séminaire, conventions, lobby, piscine…)

Restauration

  • Menus électroniques
  • Encadrement et historisation de toutes les pratiques sanitaires et gestes d’hygiène en usage dans l’établissement
  • Suivi des matières premières et des produits finis, de leur commande à leur livraison
  • Supervision de la chaîne du froid avec automatisation des relevés de température des installations frigorifiques et déclenchement d’alertes en cas d’anomalie

Relation client

  • Réservations en ligne conversationnelles (intégration chat et visiophonie sur le site web de l’établissement)
  • App client interactive (diffusion de messages d’accueil, invitations, promotions, fidélisation, etc., réception et routage des demandes vers le personnel durant le séjour), intégration aux PMS, interfaçage avec les réseaux sociaux
  • Enquêtes de satisfaction multicanaux
  • Communication digitale
  • Kiosques